Kik vagyunk mi a Campobet Casino mögött

A Campobet Casino mögött egy 2018 óta működő, tapasztalt operátori csapat áll. Ezen az oldalon elmondjuk, honnan indultunk, milyen licenc alatt dolgozunk, és hogyan védjük meg a játékosainkat.

A Campobet története 2018 óta

A Campobet Casino 2018-ban indult, a Tranello Group N.V. tulajdonában. Magyar, angol, német és görög nyelvű piacokra építettünk, és az első években a sportfogadás valamint az élő kaszinó egyesítésében láttuk a jövőt. A Tranello Group N.V. több online márkát is működtet, így nem nulláról kezdtünk: a fizetési, licencelési és ügyfélszolgálati folyamatokat egy kiforrott rendszerre alapoztuk.

Mérföldköveink közé tartozik a teljes sportfogadási kínálat bevezetése, majd az iOS és Android készülékekre optimalizált HTML5 mobiloldal elindítása, amelyhez alkalmazás letöltése sem szükséges. Ma több mint 4000 játék, több mint 16 szolgáltató és a teljes körű sportkönyv áll a játékosaink rendelkezésére.

Mit kínál a Campobet Casino

A könyvtárunkban több mint 4000 játék szerepel: 3000 fölötti nyerőgép, 200 fölötti élő kaszinó asztal, 250-nél több asztali játék, 150 fölötti jackpot-játék és több mint 15 crash játék. A kínálatot a NetEnt, a Play'n GO, a Pragmatic Play, az Evolution, a Microgaming, a Yggdrasil, a Quickspin, a Betsoft, a Red Tiger, a Push Gaming, a Relax Gaming, a Nolimit City, a Playtech, az iSoftBet, a Wazdan és a Playson biztosítja.

• Nyerőgép: 3000+ cím
• Élő kaszinó: 200+ asztal
• Asztali játék: 250+
• Jackpot-játék: 150+
• Crash játék: 15+

Fizetés és pénznemek

Fizetni Paysafecarddal, magyar banki átutalással, Revoluttal, Visa és Mastercard kártyákkal, Skrill és Neteller e-tárcákkal, MiFinityvel, Jetonnal, valamint Bitcoin, Ethereum, Litecoin és Tether formájában lehet. A kifizetések e-tárcára legfeljebb 24 órán belül, kártyára és banki átutalásra 1–3 munkanapon belül érkeznek, naponta legfeljebb 2 000 000 HUF összegben, díjak nélkül. A HUF mellett EUR és USD számlát is vezethet.

Licencünk és a szabályozás

A Campobet Casino a Curaçao eGaming hatóság 8048/JAZ2021-034 számú licencével működik, a Tranello Group N.V. tulajdonlásában. A licenc kötelez minket a rendszeres pénzügyi beszámolóra, a játékosok azonosítására és a pénzmosás elleni előírások betartására.

A licencfeltételek része a játékosvédelem is: korlátozó országlistát tartunk be, amely az USA-t, az Egyesült Királyságot, Franciaországot, Spanyolországot, Hollandiát, Belgiumot, Olaszországot, Portugáliát, Svédországot, Dániát, Németországot, Törökországot és Romániát foglalja magában. Csak 18 év feletti, ellenőrzött játékosok számára nyújtunk szolgáltatást.

Biztonság és tisztességes játék

Minden forgalmat SSL/TLS titkosítással védünk, a fizetési szolgáltatók pedig saját, PCI DSS szerinti biztonsági rétegüket alkalmazzák. A játékok kimenetelét a szolgáltatók tanúsított, harmadik fél által vizsgált RNG-je (véletlenszám-generátor) határozza meg; a RTP-értékek minden játéknál nyilvánosak.

Az első kifizetés előtt személyazonosági igazolványt, lakcímet igazoló dokumentumot és a fizetési módot igazoló dokumentumot kérünk. Ez a KYC-eljárás legfeljebb 3 munkanapon belül zajlik le, és a pénzmosás valamint a kiskorú játék elleni védelem alapja.

Felelős szerencsejáték, elveink

Nálunk a szerencsejáték szórakozás, nem bevételi forrás, és ezt az elvet minden döntésünkben érvényesítjük. A fiókján belül önállóan beállíthat befizetési és veszteséglimitet, munkamenet-emlékeztetőket és valóság-ellenőrzéseket kap, valamint kérhet kizárást is.

Segítségre szoruló játékosoknak az Anonim Szerencsejátékosok és a Gambling Therapy elérhetőségeit adjuk meg közvetlenül az oldalon. Az ötkomponensű beosztásunkat, a bónuszfeltételeinket és a kifizetési határidőinket nyíltan tesszük közzé, rejtett záradékok nélkül.

• Befizetési és veszteséglimit
• Munkamenet-emlékeztetők és valóság-ellenőrzés
• Önkizárási lehetőség
• Segítő szervezetek: Anonim Szerencsejátékosok, Gambling Therapy

Ügyfélszolgálatunk és elérhetőség

Az ügyfélszolgálatunk naponta 24 órában, heti hét napon élő csevegen és a [email protected] e-mail-címen érhető el magyar nyelven, emellett angolul, németül és görögül is. A gyakori kérdésekre adott válaszidő élő csevegen percekben mérhető.

Ha kérdése van a licenccel, a KYC-eljárással vagy egy kifizetéssel kapcsolatban, írjon nekünk bármikor: a Campobet csapata mögött valós emberek állnak, akik a magyar játékosok igényeit ismerik.

Gyakori kérdések

Ki működteti a Campobet Casinót?

A Campobet Casino tulajdonosa a Tranello Group N.V., amely több online szerencsejáték-márkát is üzemeltet. A oldal 2018-ban indult.

Milyen licenc alatt működik a Campobet?

A Curaçao eGaming hatóság 8048/JAZ2021-034 számú licencével működünk, amely rendszeres pénzügyi és játékosvédelmi ellenőrzésekhez köt.

Mennyi idő alatt zajlik le az KYC-azonosítás?

Személyi igazolvány, lakcímet igazoló dokumentum és a fizetési módot igazoló dokumentum alapján legfeljebb 3 munkanapon belül lezárjuk az ellenőrzést az első kifizetés előtt.

Hogyan tudok felelős szerencsejátékot beállítani?

Fiókjában befizetési és veszteséglimitet állíthat, kérhet munkamenet-emlékeztetőket, valóság-ellenőrzést és önkizárást is, segélyszervezeti elérhetőségekkel együtt.

Mikor érhető el az ügyfélszolgálat?

Élő csevegünket és a [email protected] e-mail-címet naponta 24 órában, heti hét napon érhető el magyar nyelven.