Adatvédelmi szabályzatunk

A Campobet Casino üzemeltetőjeként elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen szabályzat részletesen bemutatja, milyen adatokat gyűjtünk campobet-hu.com oldalon, milyen célból, milyen jogalapon, és milyen jogai vannak ezekkel az adatokkal kapcsolatban.

Milyen adatokat gyűjtünk

Összegyűjtött adatkategóriák

Fiókja létrehozásakor és használata során a következő személyes adatkategóriákat kezeljük. Az adatgyűjtés mindig konkrét célhoz kötött, és arra az időtartamra korlátozódik, ameddig az szükséges.

• Azonosító adatok: név, születési dátum, e-mail-cím, telefonszám, lakcím
• Személyazonosító dokumentumok: KYC-ellenőrzéshez benyújtott igazolványok, lakcímkártya, fizetési módot igazoló dokumentumok
• Tranzakciós adatok: befizetések, kifizetések, játékstatisztikák, egyenleg
• Eszköz- és kapcsolódási adatok: IP-cím, eszközazonosító, böngésző típusa, operációs rendszer
• Játékmenet-viselkedési adatok: megnyitott játékok, tétek, ülések időtartama
• Marketingbeállítások: hírlevél-feliratkozás, promóciós kommunikáció preferenciái

Hogyan használjuk adatait

Feldolgozási célok

Adatait kizárólag az alábbi, meghatározott célokra dolgozzuk fel. Minden egyéb felhasználás kizárt, és minden célhoz meghatároztuk a megfelelő jogalapot.

• Fiók létrehozása és kezelése, hozzáférés biztosítása szolgáltatásainkhoz
• KYC-ellenőrzés és életkor-ellenőrzés a jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően
• Befizetések és kifizetések lebonyolítása fizetési szolgáltatókon keresztül
• Csalásmegelőzés, pénzmosás elleni küzdelem (AML), többfiókos visszaélések kiszűrése
• Felelős szerencsejáték-felügyelet: játékviselkedés figyelése, valóságellenőrzések
• Marketingkommunikáció kizárólag az Ön hozzájárulásával
• Jogszabályi és szabályozói kötelezettségek teljesítése

Az adatkezelés jogalapjai

GDPR jogalapok

Szerződés teljesítése: a fiókja létrehozásához és a szerencsejáték-szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokat e jogalap alapján kezeljük, mivel ezek az adatok nélkülözhetetlenek a szerződéses jogviszony létrehozásához és fenntartásához.

Jogszabályi kötelezettség

[

Az ellenőrzési

adózási és pénzmosás elleni kötelezettségek miatt jogszabályi kötelezettség alapján kezeljük a tranzakciós és azonosító adatokat; ezeken a kötelezettségeken nem tudunk változtatni.

Jogos érdek és hozzájárulás

Jogos érdekünk alapján végezzük a csalásmegelőzést, a rendszerbiztonsági elemzéseket és a szolgáltatásminőség javítását szolgáló statisztikai feldolgozást. Marketingkommunikációhoz kizárólag az Ön előzetes, önkéntes hozzájárulása alapján férünk hozzá, amelyet bármikor visszavonhat.

Meddig tároljuk az adatokat

Megőrzési időszakok

Minden adatkategóriát csak a szükséges ideig, illetve a jogszabályban előírt minimális megőrzési időnél rövidebb ideig nem tárolunk. A tranzakciós és azonosító adatokat a szabályozási előírások miatt legalább 5 évig őrizzük meg a fiók lezárása után is.

Adatok átadása harmadik feleknek

Érintett félkategóriák

Személyes adatait nem értékesítjük. Kizárólag az alábbi szolgáltatói kategóriáknak adjuk át azokat az adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükségesek.

• Fizetési szolgáltatók: bankkártyás feldolgozók, e-pénztárcák, kriptoprocesszorok
• KYC- és AML-ellenőrző szolgáltatók
• Szabályozó hatóságok: licencfeltételt ellenőrző hatóságok és jogszerű megkeresés alapján más hatóságok
• Analitikai és hirdetési partnerek, kizárólag anonimizált vagy hozzájáruláson alapuló adatokkal
• IT-üzemeltetési és biztonsági szolgáltatók

Az Ön GDPR-jogai

Gyakorolható jogok

A GDPR szerint az alábbi jogok illetik meg Önt velünk szemben. Kérelmét a hozzájárulási időn belül, 30 napon belül megvizsgáljuk, és megerősítjük a végrehajtását vagy indokolt tájékoztatást adunk az elutasítás okáról.

• Hozzáférés jogot: tájékoztatást kérhet az általunk kezelt adatairól
• Helyesbítéshez való jog: pontatlan vagy hiányos adatok javítása
• Törléshez való jog: a jogszabályi megőrzési kötelezettségek keretein belül
• Adathordozhatóság joga: strukturált formátumban kérheti adatait
• Ellenkezéshez való jog: jogos érdeken alapuló kezelések esetén
• Hozzájárulás visszavonása: bármikor, hatással a jövőbeli kezelésekre
• Panaszjog: panaszt nyújthat be a magyar Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH)

Sütik és követés

Sütik használata

Oldalunk működési, analitikai és marketing sütiket használ a hibátlan működéshez és a felhasználói élmény fenntartásához. A marketing- és analitikai sütiket csak az Ön hozzájárulásával helyezzük el, amelyet a sütibannerről bármikor módosíthat. A sütik teljes listáját, kategóriáit és beállítási lehetőségeit a külön sütiszabályzatunk tartalmazza.

Biztonsági intézkedéseink

Védelmi rendszerek

Adatait SSL/TLS-titkosítással védjük az átvitel során, és a tárolt adatokat titkosított formában őrizzük. A hozzáférést szerepkörönkénti jogosultságkezeléssel korlátozzuk, így csak az arra felhatalmazott munkatársak férhetnek hozzá az Ön adataihoz. Rendszeresen végezzünk behatolásvizsgálatot és biztonsági auditot.

• SSL/TLS-titkosítás minden adatátvitelhez
• Szerepkör alapú hozzáférés-szabályozás és naplózás
• Kétlépcsős azonosítás lehetősége fiókján belül
• Rendszeres biztonsági tesztek és sebezhetőségi vizsgálatok

Adatvédelmi incidensek

Ha adatvédelmi incidens következne be, amely magas kockázatot jelent az Ön jogaira nézve, a jogszabályi határidőn belül tájékoztatjuk Önt és a hatóságot, valamint ismertetjük a tett intézkedéseket. Data Protection Officerünk a [email protected] címen vehető igénybe minden adatvédelmi kérdésben.

Gyakori kérdések

Ki dönthet arról, hogy milyen marketingüzeneteket kapok?

Kizárólag Ön. A promóciós kommunikációhoz mindig az Ön hozzájárulása szükséges, amelyet a fiókbeállításokban vagy bármely e-mailünk leiratkozási linkjén keresztül bármikor visszavonhat.

Meddig őrzik meg a KYC-dokumentumaimat?

A szabályozói előírások miatt a személyazonosító és tranzakciós adatokat a fiók lezárása után legalább 5 évig megőrizzük, ezt követően véglegesen töröljük azokat.

Hogyan kérhetem adataim törlését?

Küldje el kérelmét a [email protected] címre, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. A jogszabályi megőrzési kötelezettségek által nem érintett adatokat 30 napon belül töröljük.